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Tal e qual como na natureza e nas relações humanas, as estratégias, experiências e produtos digitais empáticos e eficazes são o resultado natural da convergência (simbiose) de um conjunto muito alargado de competências teóricas e técnicas, mas também da transformação (metamorfose) das necessidades das pessoas e ambições das marcas em modelos de negócios com relevância e significado para o quotidiano.

Everythinks é o laboratório e portefolio do user experience (UX), user interface (UI) e product designer português Ruben Ferreira Duarte.

Designer quase todas as horas do dia e UX Lead Designer no TicAPP, o Centro de Competências Digitais da Administração Pública, integrado na AMA, a Agência para a Modernização Administrativa, na maior parte dos dias. O Ruben é amante confesso de fazer muitas perguntas, mas convive bastante mal com qualquer tipo de coisas desalinhadas, especialmente se for em cima da secretária.

Para além disso, nas horas vagas (as que sobram quando não está a viajar), é também formador nas áreas de UX/UI e editor do DXD, um blog em português que funciona acima de tudo como espaço de reflexão e partilha sobre a temática de digital experience design.

Ler biografia completa

Notas biográficas relevantes

  • Licenciatura em Design Multimédia pela Universidade da Beira Interior, Covilhã.
  • Certificação UX-PM níveis 1, 2 e 3 da associação UX Alliance.
  • UX Lead Designer atualmente no setor público português.
  • Formador nas áreas user experience (UX) user interface (UI).
  • Editor do blog sobre digital experience design DXD.
  • Criador e curador do ciclo de conversas mensais online e em português "Design systems tratados por tu" com o apoio do Clube de Criativos de Portugal.
  • Autor "Medium Top Writer" na categoria de Design.
  • Vencedor em parceria com Ana Rute Costa do concurso para a criação da imagem do Dia Mundial da Arquitetura 2018 promovido pela União Internacional de Arquitetos.
  • Especial interesse pelos temas de Design Thinking, Branding, User Research, User Testing, Usabilidade, Acessibilidade, Content Design e Design Systems.
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Manifesto

O design na sua essência é (ou deve procurar ser) muito mais que uma disciplina de "objetos", mas acima de tudo uma afirmação permanente e persistente de causas.

Resultado de um amadurecimento de vários anos na prática da disciplina de design, o exercício de definir os princípios que de alguma forma possam caraterizar uma determinada abordagem pessoal, constitui-se como um trabalho permanentemente em aberto. Muitos podem ser os caminhos e opções não faltam. Mas, definir princípios é também um exercício de escolha e identificação do essencial em cada momento.

Assumindo o design enquanto visão transformadora da sociedade e a criatividade premissa para a criação de marcas excepcionais, capazes de moldar as relações das pessoas com estratégias, experiências e produtos com significado, este manifesto assume-se como o preâmbulo para a prática do dia a dia. Num contexto onde cada pessoa é protagonista da sua própria “marca”, é de uma importância fundamental pensar conscientemente não só naquilo que se faz, mas também como e porque se faz.

Mais do que meras concepções abstratas, este manifesto representa um compromisso sincero entre o “saber fazer” e o “saber pensar”, ao mesmo tempo que se torna no ponto de partida para afirmação de uma abordagem própria em todos os novos projetos, que mesmo podendo ser muito díspares entre si, refletem uma ambição comum.

  • Afirmar o autêntico sentido da cidadania em todas as realidades.
  • Desenvolver marcas criando estratégias, experiências e produtos únicos.
  • Procurar uma atitude multidisciplinar na afirmação de uma ideia.
  • Arquitetar a forma em função do seu propósito essencial.
  • Perceber a simplicidade eficaz como antítese do simplório.
  • Olhar ao detalhe até ao ponto em que ele o deixa de ser.
  • Traduzir em soluções a pesquisa e aprendizagem permanente.
  • Encarar a experimentação como um processo natural de evolução.
  • Fazer do método o principal fator de diferenciação.
  • Olhar para o imprevisto como uma oportunidade de superação.

Experiência

Mais de 15 anos de experiência na transformação digital (e não só) através do design de muitas marcas nacionais e internacionais nos setores de atividade público e privado.

Marcas e Empresas

O trabalho de consultoria para empresas é sempre um desafio bastante complexo. Partindo de uma visão exterior aos produtos e serviços é necessário mergulhar nos seus propósitos e imaginários e a partir disso procurar as melhores soluções para cada desafio, sem nunca esquecer o papel dos colaboradores e dos consumidores.

Galp Energia Peugeot Vodafone Grupo Nabeiro Lactogal SIBS Best Bank Banco Credibom Novo Banco Redunicre Sport Lisboa e Benfica Corpo Nacional de Escutas Comissão Diocesana de Arte Sacra da Diocese de Setúbal CA Vida AdvanceCare Farmácias Portuguesas Jornal de Negócios Jornal Record ANA Aeroportos Portfolio Store Tipsal Setpipe Tiago Cabaço Wines Viniparra

Entidades e Organismos Públicos

Quando falamos de transformação digital no contexto público, denominar as pessoas para quem se dirigem os produtos e serviços por Cidadãos ao invés de utilizadores, não é um detalhe. São os Cidadãos, os maiores beneficiados do trabalho de parceria e colaboração interna e externa entre as diferentes equipas da Administração Pública.

República Portuguesa Agência para a Modernização Administrativa Centro de Competências Digitais da Administração Pública Infraestruturas de Portugal IAPMEI Turismo de Portugal Agência para o Desenvolvimento e Coesão Instituto Nacional de Administração Direção-Geral do Orçamento Direção-Geral das Autarquias Locais Câmara Municipal de Setúbal Câmara Municipal de Castelo Branco Estado-Maior-General das Forças Armadas

Experiência de formador

A partilha de experiências em contextos de formação é um misto de enriquecimento pessoal e contacto direto com quem procurar evoluir nas áreas de UX e UI. Um desafio completo não só, pelo exercício de simplificação de cada temática em raciocínios lógicos, mas também pelo incremento iterativo de cada momento de formação.

FLAG Formação em Design, Criatividade e Comunicação EDIT. Disruptive Digital Education Findmore Consulting MoOngy Group BMW Portugal Outfit Tailored Agile Solutions

Blog

A escrita, através do blog pessoal DXD, enquanto exercício prático e pragmático de consolidação, simplificação e debate de ideias em comunidade.

Mais para descobrir

Dicionário

Nem sempre é fácil perceber o significado de muitos dos termos utilizados pelas no quotidiano e para facilitar essa compreensão o DXD integra também um prático e simples glossário temático.

Mitos do dia a dia

A relação da disciplina do design com as demais áreas técnicas da indústria digital é ao mesmo tempo um "lugar" muito desafiante mas onde imperam igualmente muitos mitos infundados.

Dossiês temáticos

No DXD é possível descobrir muitos dos conteúdos do blog através de agregadores temáticos, os dossiês, destinados a temas de especial interesse para a indústria ou relevância incontornável.

Guias práticos

Para ajudar as equipas digitais em alguns desafios do seu dia a dia, o DXD de tempos a tempos coloca à disposição da comunidade alguns guias práticos para consulta no ecrã ou em papel.

Formações

A partilha de conhecimento simples e acessível é fundamental em qualquer disciplina, em especial numa de cariz tão prático como é o caso do design em geral e do digital em particular.

Webinars

A conversa participada, descomplexada e informal em torno dos temas mais relevantes e que preocupam os profissionais da comunidade é uma excelente forma de aprender e evoluir em conjunto.

Publicações

A partilha humilde de ideias é quase sempre agregadora de muitas perspetivas que se multiplicam em diferentes espaços de comunicação on e offline.

Partilha de ideias

De tempos a tempos é um prazer imenso ter a oportunidade de poder participar, através da escrita, em algumas das publicações nacionais e internacionais de referência em áreas tão díspares como a comunicação, o design e mas não só.

Conversas

O encontro e debate em comunidade sobre muitos dos temas fundamentais da indústria é sem sombra de dúvidas um dos espaços de crescimento mais valiosos para profissionais e equipas.

Livros

O digital é um instrumento fantástico mas a experiência multisensorial dos livros continua a ser também ela uma ferramenta de partilha de conhecimento muito rica.

Livros editados

Como construir uma intranet em 90 dias

Neste guia prático é muito fácil explorar uma sugestão de abordagem para um possível projeto de construção de uma intranet focado no lançamento rápido de uma primeira solução e a partir disso evoluir para algo mais customizado à realidade da organização.

Everythinks 2009-2015

Reunindo alguns dos principais projetos realizados para diferentes clientes num período específico de tempo de 2009 a 2015, este livro é também um exercício de mapeamento das muitas áreas criativas que o trabalho de design freelance (e não só) pode adotar.

Comunidade

A inspiração e participação em comunidades temáticas de profissionais enquanto oportunidade de aprendizagem e evolução pessoal.

Comunidades de referência

Clube Criativos Portugal

Associação portuguesa sem fins lucrativos e de referência na comunidade que reúne profissionais ligados a diferentes marcas e áreas de atividade da comunicação comercial em Portugal.

Associação Nacional de Designers

Associação representativa de todo o setor de profissionais ligados a diferentes áreas do design em Portugal tendo em vista a valorização e promoção da disciplina junto da sociedade civil.

Empower Brands Community

Comunidade de profissionais e empresas portuguesas, criada pela Imagens de Marca, para a valorização das marcas nacionais enquanto causa social e fator de desenvolvimento económico.

Made of Lisboa

Rede de profissionais independentes e empresas sediadas e protagonistas do ecossistema empreendedor de Lisboa na afirmação da sua identidade enquanto cidade inovadora por excelência.

The Interaction Design Foundation

Comunidade internacional de partilha de conhecimento e formação certificada em diferentes áreas do design digital especialmente as ligadas a user experience (UX) e user interface (UI).

Creative Mornings

Dinâmica de conversas globais, descontraídas e informais subordinadas mensalmente a diferentes temas relacionados com a criatividade e que em Portugal se realizam em Lisboa e no Porto.

International Design in Government

Comunidade internacional fundada em 2017 que reúne atualmente mais de 1500 membros de 66 países diferentes, ligados à definição, desenho e desenvolvimento dos serviços públicos do futuro.

Acessibilidade

Essencial para alguns, útil para todos.

O design é por definição uma disciplina de causas e militância. Se olharmos para o contexto digital, essa consciência de causas pode e deve refletir-se numa preocupação sincera com a democratização do acesso à informação também através da tecnologia. Ao longo dos anos, a acessibilidade tem sido uma preocupação central em todos os projetos, sempre focados na construção de estratégias, experiências e produtos digitais acessíveis a qualquer pessoa, independentemente dos seus contextos ou características.

Um compromisso permanente e persistente, assumido com a humildade de quem procura todos os dias, imaginar e desenhar soluções seguindo as melhores práticas no campo da acessibilidade digital (inclusive no seu website).

Para além da verificação manual do nível de conformidade segundo as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versão 2.1, neste website foram realizados testes através das ferramentas de verificação automática AccessMonitor e também Google Web.Dev Measure obtendo em todas as verificações um nível de conformidade de AAA a mais alta classificação segundo as guidelines do The World Wide Web Consortium (W3C).

Ainda assim, este é um trabalho que nunca está concluído. É sempre possível construir melhores e mais acessíveis soluções e por isso todas as ideias, sugestões ou reportes de erros são contributos muito importantes.

Contactos

Vamos conversar?

Todos os emails (especialmente os desafiantes) são muito bem-vindos.

A caixa de email não tem falta de espaço e por isso todas as mensagens terão uma resposta à altura. Se preferir simplesmente trocar algumas ideias ou meter a conversa em dia o Linkedin é a melhor forma de enviar mensagem.